大齊婚車違約賠付條例

一、違約行為定義
  • 違約行為根據對象分為訂車用戶違約行為和車主違約行為兩類。

二、平臺違約賠付保障
  • 大齊婚車率先在全國婚慶行業推出100萬“先行賠付”專項保障基金,并且規定:

  • 1、用戶訂車必須向平臺支付訂金;

  • 2、車主接單必須向平臺交納“出車保證金”;

  • 3、婚車遲到平臺免單

  • 4、婚車缺席平臺雙倍賠付。

三、訂車用戶違約行為及賠付標準:
  • 訂車用戶在預訂婚車時須向平臺支付一筆訂金,當對應的車主接受訂單并且交納“出車保證金”后,該訂單締約即生效。

  • 1、在訂單生效后,如訂車用戶要求取消訂單,訂金的100%將作為違約金賠付給車主;

  • 2、在訂單生效后,如因訂車用戶未提前溝通取消訂單而造成車主在接親當天的空駛,除訂金的100%將作為違約金賠付給車主之外,平臺將對車主空駛造成的損失程度 “先行賠付”,并且不限于通過道德輿論及法律手段向訂車用戶的違約進行索賠。

四、車主違約行為及賠付標準
  • 訂車用戶在預訂婚車時須向平臺支付一筆訂金,當對應的車主接受訂單并且交納“出車保證金”后,該訂單締約即生效。

  • 1、車主在接親日期前單方面要求取消訂單

    平臺在核實后會將訂車用戶的訂金全額退還,除此之外,車主還需要支付訂車用戶一筆違約金,違約金賠償的上限是該車主交納給平臺的“出車保證金”全額,具體計算方式如下:1)取消時間早于行程15天以上的,收取車主的“出車保證金”30%作為違約金賠付給訂車用戶;2)取消時間在行程開始的前5天—15天以內的,收取車主的“出車保證金”50%作為違約金賠付給訂車用戶;3)取消時間在行程開始5天以內的,收取車主的“出車保證金”100%作為違約金賠付給訂車用戶。

  • 2、車主在接親當天遲到

    如果接親當天車主發生遲到,平臺在核實后,將對訂車用戶蒙受的損失進行“先行賠付”,具體計算方式如下:1)婚車無故遲到10分鐘以內,平臺對車主發出警告;2)婚車無故遲到10-40分鐘以內,將扣罰車主“出車保證金”的30%作為違約金賠付給訂車用戶;3)婚車無故遲到40分鐘以上,將扣罰車主“出車保證金”的50%作為違約金賠付給訂車用戶,同時大齊婚車將訂車用戶在平臺支付的該輛婚車的全部費用退還;4)婚車無故遲到一小時以上將視為缺席,具體賠付標準同缺席。

  • 3、車主當天無故缺席接親

    如果接親當天車主無故缺席,平臺將對訂車用戶蒙受的損失進行“先行賠付”,包括扣罰車主 “出車保證金”的100% 作為違約金賠付給訂車用戶,并將該車主列為平臺黑名單。除此之外,大齊婚車還會依據訂車用戶在平臺支付的該輛婚車的全部費用進行“雙倍賠付”;同時根據訂車用戶的需要,不限于聯系車主或努力幫忙調用相近檔次車輛。

五、違約賠付特別說明
  • 1、平臺規定,無論是訂車用戶還是車主在何時提出取消訂單,均須要電話通知平臺工作人員,經溝通核實后方可取消訂單并且處理賠付;

  • 2、平臺規定,在車主接單后,任何一方唆使對方越過平臺交易而發起取消訂單申請,均不受理,且會受到平臺包括扣罰保證金或訂金在內的嚴懲;

  • 3、平臺規定,如車主發生遲到、缺席、車輛不干凈、私下索要物品、私下更換車輛等行為,請訂車用戶第一時間電話聯系平臺進行投訴,平臺本著誰投訴誰舉證的原則,將會要求您提供投訴證據,無證據的投訴平臺無能力處理

  • 4、平臺規定,涉及到賠付的投訴有效期為接親完成后三天內,逾期發起涉及賠付的投訴恕不受理。

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